قوانین و مقررات

✅ تمامی قوانین و مقررات رزرونت مطابق با جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و رزرونت خود را ملزم به حفظ حریم خصوصی افراد (متخصص و مشتری) می‌داند.
✅ متخصص و کارمند: در صورت ثبت نام در سایت رزرونت سایت نوبت دهی آنلاین، و درخواست درگاه پرداخت به صورت فردی متخصص می‌‎بایست در سایت زرین پال اطلاعات کلی و هویتی خود را به ثبت برساند همچنین متخصص می‎‌بایست در سامانه امور مالیاتی تکمیل اطلاعات نماید. رزرونت هیچ گونه مسئولیتی در قبال مالیات متخصص، ندارد.
✅ مسئولیت پرداخت هرگونه وجه با متخصص و مشتری می‌‎باشد و رزرونت هیچ مسئولیتی در قبال هزینه‌ها نخواهد داشت.
✅ تمام هزینه‌هایی که متخصص در سایت رزرونت به ثبت می‌رساند باید با هزینه‌های صنف مورد نظر تطابق داشته باشد، پیگیری این مورد بر نظارت کنندگان صنف می‌باشد و رزرونت هیچ گونه مسئولیتی در قبال هزینه‌های درج شده توسط متخصصین نخواهد داشت.
✅ متخصص و مشتری موظف هستند تا اطلاعات هویتی خود را به درستی و صحت تمام در سایت رزرونت به ثبت برساند، در صورت عدم اطلاعات واقعی توسط متخصص و مشتری، رزرونت هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
✅ متخصص موظف است تا در محل کاری خود که توسط صنف مورد تایید قرار گرفته است فعالیت کند، متخصص حق استفاده از خدمات خود در محل منزل شخصی خود و یا مشتری را ندارد و در صورت هر گونه مشکل و یا استفاده نادرست از سایت رزرونت، رزرونت هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلات پیش آمده نخواهد داشت. تمام مسئولیت‌های این مورد با متخصص و مشتری می‌باشد.
✅ رزرونت هیچگونه مسئولیتی در خصوص کامل بودن یا صحت و جامعیت و اصالت اطلاعات منتشر شده توسط متخصص و مشتری ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات با متخصص و مشتری است.
✅ رزرونت هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانهٔ کاربران ندارد؛ بنابراین حق رجوع به رزرونت بابت این موارد وجود ندارد.
✅ در صورتی که مشتری بیعانه برای متخصص پرداخت کرد و به هر دلیلی نوبت خود را کنسل کرد، طبق توافق با متخصص می‌تواند مبلغ ارسالی را دریافت نماید. رزرونت هیچ گونه دخالتی در هزینه‌های کلی و بیعانه متخصص، کارمند و مشتری ندارد. بنابراین حق رجوع به رزرونت بابت این موارد وجود ندارد.
✅ قوانین کنسلی از طرف متخصص و مشتری قابل انجام می‌باشد، با این صورت که مشتری می‌تواند از داخل پنل کاربری خود نوبت گرفته شده را کنسل نمایند. متخصص می‌تواند از داشبود حرفه‌ای خود مشتری مورد نظر را به انتخاب حذف نماید. لازم به ذکر است در صورتی که نوبت گرفته شده کنسل شود ساعت مورد نظر مجدد قابل نمایش برای مشتریان خواهد بود.